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Le risposte alle domande che ci fanno più spesso, divise per argomento. Se non trovi la tua, chiedila a Maia.

Il servizio

È davvero gratuita?

Sì.

Ne parliamo in Consulenza gratuita

Devo prepararmi?

No. Basta sapere cosa fai e cosa vuoi ottenere.

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Cosa compro, esattamente?

Consulenza e marketing. Mettiamo in piedi quello che ti serve, per esempio il sito, i contenuti o le landing per le campagne, e lo facciamo crescere ogni mese. Ogni mese ti proponiamo cosa fare, e se resta nel tuo piano non paghi niente in più.

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Quanto costa?

Pubblichiamo solo i prezzi degli abbonamenti, nella pagina Abbonamenti. Cambiano in base a quanto lavoro arriva ogni mese. Quale livello fa per te te lo dice la consulenza gratuita con Maia.

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Chi decide, l'AI o le persone?

Le persone. Gli agenti AI cercano, leggono, scrivono e misurano. La strategia, la direzione creativa e l'ultima parola restano a noi e a te. I contenuti si scrivono solo sulle fonti che approvi tu.

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Come faccio a sapere se sta funzionando?

Misuriamo tutto ogni giorno. Il primo del mese ricevi un report dettagliato con quello che è stato fatto e quello che ha reso. Il lavoro lo vedi partire da subito.

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Le modifiche al sito sono comprese?

Sì, entro una quota di uso compresa nell'abbonamento, che di solito basta. Le fai parlando con l'agente del sito, oppure a mano sullo schermo per le piccole cose.

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Chi è Maia?

L'assistente del sito. Le parli a voce o le scrivi, trova nel sito quello che ti serve e te lo spiega. Con lei fai anche la consulenza gratuita. Se preferisci, c'è il form dei contatti.

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Cosa resta mio se smetto?

Tutto quello che abbiamo fatto per te. Il sito, i contenuti, i video, le immagini restano tuoi. Non resta solo il motore che li ha prodotti, cioè il sistema di agenti con cui lavoriamo.

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Devo prendere tutto?

No. Puoi partire da un pezzo e aggiungere il resto quando serve. Dopo la consulenza gratuita ti diciamo da cosa conviene partire.

Ne parliamo in Servizi

Le schede sulle mappe sono comprese?

Sì, in ogni livello, se hai un'attività locale. Quanto a fondo andiamo dipende dal pacchetto che scegli.

Ne parliamo in Servizi

L'automazione aziendale fa per noi?

Se siete un'azienda strutturata, con una squadra e regole chiare su chi approva cosa, sì. Sentinel è nel livello Su misura. Per capire da dove partire, parlane con Maia.

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Siti

Posso tenere il mio sito?

Sì. Puoi tenerlo e affidarci solo le promozioni. Il tuo sito non lo tocchiamo. Ti diciamo come migliorarlo, e lo fai tu o chi te l'ha fatto. Con il nostro sito, invece, facciamo tutto noi.

Ne parliamo in Siti

Il sito resta mio?

Sì. Il sito, i contenuti, le immagini restano tuoi anche se smetti. Non resta solo il motore che li ha prodotti, cioè il sistema di agenti con cui lavoriamo.

Ne parliamo in Siti

Le modifiche sono comprese?

Sì, entro una quota di uso compresa nell'abbonamento, che di solito basta. Le fai scrivendo all'agente del sito, oppure a mano sullo schermo per le piccole cose.

Ne parliamo in Siti

Posso averlo in più lingue?

Sì, con l'estensione Multilingua. Quando modifichi il sito in una lingua, il sistema riscrive le altre tenendo conto della cultura di chi legge.

Ne parliamo in Siti

Il banner è compreso?

Sì, in ogni sito che facciamo, insieme ai pixel degli annunci e alle statistiche di base.

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E se uso Google Analytics?

Il banner lo tiene spento finché chi visita non accetta le statistiche. Con Google usa la modalità di consenso v2.

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Ogni quanto torna il banner?

Solo se cambiano gli strumenti del sito o dopo sei mesi. Fino ad allora la scelta resta salvata.

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Chi visita può cambiare idea?

Sì. La scelta si può cambiare in qualunque momento.

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Si vede bene anche sul telefono?

Sì. Ogni scena ha anche la sua versione per il telefono, più semplice, perché lo scorrimento resti fluido. Le controlliamo tutte prima di pubblicare.

Ne parliamo in Formato immersivo

Posso cambiarlo da solo?

Sì. Le parti che informano, come le tappe, i prezzi e i contatti, le cambi come negli altri siti. Le scene in movimento restano come le abbiamo costruite.

Ne parliamo in Formato immersivo

Va bene per un sito intero o per una pagina sola?

Per tutti e due, e anche per una landing. Si può rendere immersivo tutto il racconto o solo l'apertura.

Ne parliamo in Formato immersivo

E se sbaglia?

Mentre lavora vedi la pagina cambiare, in giallo finché non è online. Con Annulla togli l'ultima modifica. E se la pubblicazione non riesce, il sito torna indietro da solo.

Ne parliamo in Modificare il sito con l'AI

Posso caricare i miei testi e le mie foto?

Sì. Dalla chat carichi foto, video e documenti. Da un PDF o da un file Word l'agente prende il testo e lo usa dove serve.

Ne parliamo in Modificare il sito con l'AI

Funziona se il sito è in più lingue?

Sì. Scrivi all'agente nella tua lingua. Con l'estensione Multilingua, quello che cambi in una lingua viene riscritto nelle altre.

Ne parliamo in Modificare il sito con l'AI

Come si prenota dalla pagina?

Con un pulsante che porta dove ti serve. Al telefono, su WhatsApp, a un form o al servizio di prenotazione che usi, collegato con le estensioni.

Ne parliamo in Monopagina

Una pagina sola si trova sui motori di ricerca?

Sì, per le ricerche su quello che offri e su dove sei. La pagina ha i dati che i motori di ricerca leggono per le attività locali, e la tua scheda sulle mappe la curiamo noi. Per farti trovare su molte più ricerche serve il blog accanto.

Ne parliamo in Monopagina

Posso cambiarla da solo?

Sì. Scrivi all'agente del sito cosa vuoi cambiare, oppure correggi a mano le piccole cose. Le modifiche sono comprese nell'abbonamento, entro una quota che di solito basta.

Ne parliamo in Monopagina

Posso averla in più lingue?

Sì, con l'estensione Multilingua. Deep Tibet, per esempio, è in russo e in inglese.

Ne parliamo in Monopagina

Posso aggiungere una pagina da solo?

Sì. La chiedi all'agente del sito. Ti mostra cosa farà e la pubblica quando dici procedi. Le pagine nuove rientrano nella quota delle modifiche compresa nell'abbonamento.

Ne parliamo in Multipagina

Le pagine nuove restano nello stile del sito?

Sì. L'agente parte dal tuo brand book e dalle pagine che ci sono già, quindi testi, immagini e impaginazione restano coerenti.

Ne parliamo in Multipagina

E se una pagina nuova non mi piace?

Con Annulla il sito torna com'era prima dell'ultima modifica. Oppure chiedi all'agente di cambiarla.

Ne parliamo in Multipagina

Campagne e landing

Chi segue la mia campagna?

Una persona del nostro team. Il sistema propone e lavora giorno e notte, lei decide con te e guarda i risultati.

Ne parliamo in Campagne

Che differenza c'è tra la landing page e il sito?

Il sito presenta tutto quello che fai e resta sempre. La landing page vende un solo prodotto, serve a una campagna e finisce con lei.

Ne parliamo in Campagne

Su quali piattaforme lavorate?

Google Ads, Meta, TikTok, LinkedIn, Reddit, X, Quora e le reti display.

Ne parliamo in Campagne

Che differenza c'è tra una landing e un sito?

Il sito presenta tutto quello che fai e resta sempre online. La landing vende un solo prodotto, serve a una campagna e di solito finisce con lei.

Ne parliamo in Landing page

Posso avere una landing se il mio sito l'ha fatto qualcun altro?

Sì. La landing la facciamo noi e la mettiamo sotto il tuo dominio. Il tuo sito non lo tocchiamo. Se c'è qualcosa da migliorare, ti diciamo cosa cambiare.

Ne parliamo in Landing page

Come nasce una landing?

Da un brief sulla tua offerta, con cosa vendi, a chi, cosa deve fare chi arriva e cosa convince chi esita. Poi la scriviamo e la disegniamo nello stile del tuo brand.

Ne parliamo in Landing page

Una landing può essere in formato immersivo?

Sì. Quella del viaggio al Kailash lo è. Il formato immersivo serve quando c'è una storia da raccontare.

Ne parliamo in Landing page

Le estensioni

Devo prenderle tutte?

No. Prendi solo quelle che ti servono, e puoi aggiungerne altre quando cambia qualcosa.

Ne parliamo in Le estensioni

Valgono anche per le landing?

Sì, per i siti e per le landing, tranne quelle che sono già di serie.

Ne parliamo in Le estensioni

Risponde anche di notte?

Sì, giorno e notte, tutti i giorni.

Ne parliamo in Assistente AI

Devo scrivere io le risposte?

No. L'assistente legge il sito e le fonti che aggiungi.

Ne parliamo in Assistente AI

E se preferisco rispondere io?

C'è la livechat, dove rispondi tu, di persona.

Ne parliamo in Assistente AI

Dove arrivano i contatti?

Per email, nel tuo CRM o tutti e due. E ne teniamo sempre una copia di sicurezza.

Ne parliamo in Form

Posso chiedere cose diverse per prodotti diversi?

Sì. Ogni form ha i suoi campi.

Ne parliamo in Form

Si collega al mio CRM?

Sì. HubSpot è già pronto, gli altri si collegano caso per caso.

Ne parliamo in Integrazioni

Devo stare sempre davanti al computer?

No. Quando non ci sei, chi scrive lascia il messaggio, oppure risponde l'AI e ti passa le conversazioni che contano.

Ne parliamo in Livechat

Posso intervenire mentre risponde l'AI?

Sì. Vedi le conversazioni mentre succedono e puoi entrare quando vuoi.

Ne parliamo in Livechat

Devo scrivere io in ogni lingua?

No. Scrivi in una, e il sistema riscrive le altre.

Ne parliamo in Multilingua

Le pagine nuove escono in tutte le lingue?

Sì. Quando l'agente crea un contenuto, lo scrive anche nelle altre lingue del sito.

Ne parliamo in Multilingua

Chi scrive deve parlare con un bot?

Solo per poche domande, quando servono. Poi il messaggio arriva a te.

Ne parliamo in Smart form

Si collega al mio calendario?

Sì, a Google Calendar, al CRM e agli altri strumenti che colleghiamo.

Ne parliamo in Smart form

Vale anche per le campagne?

Sì. Le landing nascono già collegate, e il tracciamento avanzato misura ogni azione.

Ne parliamo in Tracciamento avanzato

Serve per il remarketing?

Sì. I pixel delle piattaforme permettono di ritrovare chi è passato dal sito, sempre con il consenso al marketing.

Ne parliamo in Tracciamento avanzato

Posso usare altri strumenti?

Sì. Se ne usi uno che non è nell'elenco, lo colleghiamo.

Ne parliamo in Tracciamento avanzato

Discoverability

Funziona anche per i chatbot?

Sì. Le guide sono scritte per essere citate, e ogni settimana guardiamo dove vieni citato nelle risposte dell'AI.

Ne parliamo in Discoverability

Su quali AI lavorate?

ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, le risposte AI di Google e Bing Copilot. Lo stesso lavoro serve ai motori di ricerca, perché le pagine che l'AI cita sono quelle che rispondono meglio alle domande.

Ne parliamo in Discoverability

Devo fare qualcosa io?

Ci racconti la tua attività e approvi il piano degli articoli. Il resto lo facciamo noi, e niente esce senza l'ok di una persona del nostro team.

Ne parliamo in Discoverability

Se smetto, cosa resta mio?

Le guide, le immagini e tutto quello che abbiamo scritto per te. Resta nostro solo il motore.

Ne parliamo in Discoverability

E se il mio sito non l'avete fatto voi?

Il companion lo facciamo noi accanto al tuo sito. Il tuo sito non lo tocchiamo, ti diciamo come migliorarlo.

Ne parliamo in Discoverability

Quanti articoli al mese?

Dipende dal livello dell'abbonamento. Te lo dice la consulenza gratuita.

Ne parliamo in Contenuti e ottimizzazione continua

Cosa trovo nel report?

Cosa abbiamo fatto, dove ti posizioni, il traffico, i contatti, quanto ti costa un cliente, i punteggi, cosa faremo e cosa conviene fare a te.

Ne parliamo in Contenuti e ottimizzazione continua

Se calo, ve ne accorgete?

Sì. Seguiamo ogni settimana dove vieni citato, e appena inizi a scendere ti proponiamo cosa fare.

Ne parliamo in Contenuti e ottimizzazione continua

Rispondete voi alle recensioni?

Sì, con la voce del tuo brand.

Ne parliamo in Local

L'AI si inventa le cose?

Il sistema scrive solo sulle fonti approvate, con una nota per ogni affermazione, e un revisore controlla l'articolo prima che esca.

Ne parliamo in Il motore dei contenuti

Posso scrivere io?

Puoi aggiungere la tua idea e i tuoi dati a ogni articolo, prima che si scriva.

Ne parliamo in Il motore dei contenuti

Automazione e Sentinel

Serve l'AI per automatizzare?

No. Quando il lavoro segue sempre gli stessi passi bastano regole fisse. L'AI serve quando c'è da leggere, capire o scrivere.

Ne parliamo in Automazione aziendale

Quale strada fa per noi?

Dipende da cosa vi serve. L'assistente personale lavora per chi guida l'azienda, il sistema su misura mette in ordine i numeri e le automazioni di base, Sentinel porta gli agenti AI in tutta l'azienda. Ve lo dice la consulenza gratuita.

Ne parliamo in Automazione aziendale

Chi decide cosa può fare l'AI?

Tu. Ogni procedura ha un livello di rischio. Nessun livello si abbassa da solo, lo abbassi tu, procedura per procedura, con una firma.

Ne parliamo in Sentinel

Quale modello AI usa?

Quello che vince il banco di prova sui tuoi compiti reali. Sentinel usa i modelli dei fornitori senza legarsi a nessuno, e il motore si cambia quando ne esce uno migliore.

Ne parliamo in Sentinel

Dove stanno i dati?

In un'installazione solo vostra, mai condivisa, nel paese che scegliete.

Ne parliamo in Sentinel

Possiamo tenere fuori dei dati?

Sì. I dati che decidete restano fuori dal confine, e il registro dimostra che nessuno li ha letti.

Ne parliamo in Sentinel

In quale abbonamento è?

Nel livello Su misura.

Ne parliamo in Sentinel

Brand book

Ho già un manuale del marchio. Serve lo stesso?

Partiamo dal tuo e lo completiamo con la voce e il cliente, che di solito mancano.

Ne parliamo in Brand book e brand voice

Posso cambiarlo?

Sì. Quando cambia, cambia tutto quello che nasce dopo.

Ne parliamo in Brand book e brand voice

Lavori

Perché alcuni lavori non hanno numeri?

Perché pubblichiamo un numero solo quando l'abbiamo misurato noi, con il periodo e lo strumento. Gli altri li mostriamo come lavori.

Ne parliamo in Lavori

Fate siti anche in altre lingue?

Sì. Living in Rote e LAIyer Two sono in inglese, Deep Tibet in russo e in inglese, Breath Lab in russo, Vivi Cortona in italiano e in inglese.

Ne parliamo in Lavori

Come lavoriamo e abbonamenti

Posso cambiare livello?

Sì, quando vuoi. Il team cresce o si riduce con te.

Ne parliamo in Abbonamenti

Chi decide cosa si fa?

Il sistema propone, una persona del nostro team approva insieme a te.

Ne parliamo in Come lavoriamo

Lab e Club

Il Club è gratis?

Sì, con Business Hackers la newsletter, Marketing Hackers Intelligence, le guide e le novità in anteprima sono gratis. Chi vuole di più può passare a X10, a pagamento.

Ne parliamo in Club

Devo saper già usare l'AI?

No. Il Club è pensato per chi ha deciso di cominciare adesso e vuole sapere da dove.

Ne parliamo in Club

Quanto tempo mi chiede?

Una lettura al mese, più le guide quando ti servono.

Ne parliamo in Club

Cosa aggiunge X10?

1.000 crediti ogni mese per le app, il 20% di sconto sui servizi e un'ora con Pietro Bonomo in un piccolo gruppo. Costa 1.000 euro l'anno, anche in quattro rate da 250.

Ne parliamo in Club

I crediti scadono?

No. I crediti non scadono, quelli che non usi restano nel tuo account.

Ne parliamo in Lab